מעקב אחר הזמנה

-כיצד אוכל לבטל את ההזמנה שלי? 

אנו יודעים עד כמה ההזמנה שלך חשובה, ולכן אנו שואפים למלא הזמנות במהירות האפשרית! למרות שאיננו יכולים לבטל או לשנות הזמנה לאחר שבוצעה, את/ה מוזמן/מוזמנת להחזיר את הפריטים שלך בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו לאחר שההזמנה שלך הגיעה אליך.

- ההזמנה שלי אושרה, אך זה עתה קיבלתי אימייל המציין שקיבלתי החזר כספי. מה זה אומר? 

ייתכן שאחד או יותר מהפריטים שלך אזלו מאז שההזמנה שלך עובדה. אבל אל דאגה, יתרת ההזמנה שלך בדרך וקיבלת החזר כספי עבור עלות הפריטים שאזלו מהמלאי בניכוי קודי הנחה רלוונטיים ששימשו בהזמנה.

-שכחתי להשתמש בקוד ההנחה שלי בעת התשלום. האם אוכל להחיל אותו לאחר הרכישה? 

הזמנות שכבר בוצעו אינן ניתנות לשינוי, ולא ניתן להוסיף הנחות לאחר שהרכישה הסתיימה. במקום זאת, אנא השתמש/י בקוד שלך ברכישה הבאה שלך!

- ההזמנה שלי ממשיכה להתבטל. למה זה קורה? 

לצערנו, המערכת מבטלת אוטומטית הזמנה מסיבות שונות. זה לחלוטין מחוץ לשליטתנו. באפשרותך לנסות את האפשרויות הבאות: לוודא שכתובת החיוב וכתובת המשלוח זהות, לנסות שיטת תשלום אחרת או לנסות לשלם באמצעות PayPal. מקווים שזה עוזר.

- החבילה שלי רשומה כנמסרה אך לא קיבלתי אותה. 

שלחנו את הזמנתך. ברגע שהפריט שלך נמצא אצל המוביל, הוא אינו בשליטתנו. אנא צור/צרי קשר עם USPS לכל עדכונים או מידע הנוגע למשלוח שלך.

-